1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Registrierung und Nutzung des Anbieter-Portals von pflege-gesucht durch Pflegedienstleister und andere registrierte Partner.
2. Leistungsbeschreibung
pflege-gesucht vermittelt qualifizierte Pflegeanfragen über Festpreis-Angebote. Passende Anbieter sehen freigegebene Anfragen zum vom Betreiber festgelegten Preis. Wer zuerst annimmt und zahlt (oder ein Gratis-Guthaben nutzt), erhält die Kontaktdaten der suchenden Person.
3. Preise & Zahlung
- Die Registrierung ist kostenlos.
- Das Ansehen freigegebener Angebote ist kostenlos.
- Bei Annahme eines Angebots zahlen Sie den festgelegten Preis (abzüglich ggf. vereinbarter Rabatte oder Gratis-Guthaben).
- Es gibt kein Abonnement – Sie zahlen nur für angenommene Leads.
- Zahlungen erfolgen über Stripe (Kreditkarte).
4. Pflichten der Anbieter
- Wahrheitsgemäße Angaben im Profil und bei der Annahme von Angeboten.
- Einhalten geltender Datenschutz- und Berufsrecht-Vorgaben bei Kontaktaufnahme.
- Keine Manipulation von Angeboten oder Annahme in betrügerischer Absicht.
- Vertraulicher Umgang mit erhaltenen Kontaktdaten (besondere Kategorien personenbezogener Daten).
5. Zulassung & Gewährleistung
- Sie versichern, über alle für Ihre Leistungen erforderlichen behördlichen Zulassungen, Registrierungen und Qualifikationen zu verfügen (z. B. Zulassung nach § 72 SGB XI für ambulante Pflegedienste inkl. IK-Nummer bzw. die für Ihren Leistungsbereich einschlägigen Nachweise).
- Auf Verlangen von pflege-gesucht legen Sie diese Nachweise vor. Fehlende oder erloschene Zulassungen führen zur Ablehnung oder Sperrung.
- Bei Vermittlung im Bereich 24-Stunden-Pflege stellen Sie die rechtmäßige Beschäftigung bzw. Beauftragung der eingesetzten Kräfte sicher (insb. keine unerlaubte Arbeitnehmerüberlassung, keine Scheinselbständigkeit, Einhaltung von MiLoG/AEntG, soweit einschlägig).
6. Datenschutz & Datenweitergabe
- Die an Sie weitergegebenen Daten der suchenden Personen (Kontaktdaten und Angaben zur Pflegesituation – Gesundheitsdaten i. S. d. Art. 9 DSGVO) nutzen Sie ausschließlich zur Kontaktaufnahme und Angebotserstellung für die konkrete Anfrage.
- Sie sind für die empfangenen Daten eigenständig Verantwortlicher i. S. d. DSGVO: Sie verarbeiten sie nur zweckgebunden, sichern sie angemessen (Art. 32), informieren die betroffene Person gemäß Art. 13/14 und löschen sie, sobald der Zweck entfällt (z. B. kein Vertragsschluss), spätestens jedoch nach Ablauf gesetzlicher Fristen.
- Eine Weitergabe an Dritte, der Verkauf oder die Verwendung zu Werbezwecken ohne Einwilligung der betroffenen Person ist untersagt.
7. Reklamation & Erstattung
- Innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung bzw. Annahme können Sie einen Lead im Portal reklamieren (z. B. nicht erreichbar, kein echter Bedarf, außerhalb des Gebiets, Doppel).
- Die Entscheidung über die Anerkennung liegt beim Betreiber von pflege-gesucht. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung allein wegen fehlenden Vertragsabschlusses mit der suchenden Person.
- Bis zur Entscheidung bleiben die Kontaktdaten freigeschaltet. Bei Anerkennung erfolgt eine Rückerstattung des gezahlten Betrags (bzw. Wiederherstellung eines Gratis-Guthabens); die Kontaktdaten werden danach gesperrt.
8. Verifizierung & Sperrung
pflege-gesucht prüft Anbieter vor Freischaltung. Bei Verstößen gegen diese Bedingungen, bei fehlenden Zulassungen oder bei missbräuchlichem Umgang mit übergebenen Daten kann das Konto gesperrt oder gelöscht werden.
9. Laufzeit & Kündigung
- Das Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.
- Bereits bezahlte Angebote bleiben bis zur Erledigung der Reklamationsfrist (7 Tage) abrechenbar; danach werden Kontaktdaten und Account deaktiviert.
- Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
10. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen mit einer Ankündigungsfrist von mindestens sechs Wochen ändern. Wir informieren Sie dafür per E-Mail oder im Portal. Widersprechen Sie nicht innerhalb der Frist, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Auf diese Folge weisen wir in der Ankündigung gesondert hin. Bei Widerspruch können beide Seiten das Nutzungsverhältnis zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.
11. Haftung
pflege-gesucht vermittelt Kontakte, übernimmt aber keine Garantie für den Abschluss einer Pflegeleistung. Die Vertragspflege erfolgt direkt zwischen Anbieter und suchender Person.
12. Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Nutzungsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig (Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts) – der Sitz des Betreibers.
- Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13. Datenschutz
Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
[Bitte vor Go-Live mit Ihrem Rechtsberater finalisieren und Firmendaten ergänzen.]