Question 1

Wie läuft die Vermittlung ab?

Accepted Answer

Sie beschreiben in wenigen Schritten Ihren Bedarf und Ihre Postleitzahl. Wir qualifizieren Ihre Anfrage und bringen Sie mit passenden, geprüften Anbietern in Ihrer Region zusammen. Sie entscheiden in Ruhe, mit wem Sie Kontakt aufnehmen möchten.

Question 2

Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?

Accepted Answer

In der Regel rufen wir Sie innerhalb von ein bis zwei Werktagen persönlich an, um Ihren Bedarf kurz zu besprechen. Bei dringendem Bedarf können Sie uns auch telefonisch erreichen oder im Anfrageformular einen Rückruf wünschen.

Question 3

Wie werden meine Daten geschützt?

Accepted Answer

Ihre Angaben werden DSGVO-konform verarbeitet und auf Servern in der EU gespeichert. Kontaktdaten geben wir nur an passende Anbieter weiter, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Gesundheitsbezogene Angaben behandeln wir besonders sorgfältig.

Question 4

Was ist ein Pflegegrad – und brauche ich einen?

Accepted Answer

Der Pflegegrad (1 bis 5) beschreibt, wie viel Hilfe im Alltag nötig ist. Er wird vom Medizinischen Dienst (MDK) festgestellt. Für viele Leistungen der Pflegeversicherung ist er Voraussetzung. Unser Pflegegrad-Check gibt Ihnen eine erste Orientierung – die offizielle Feststellung erfolgt immer durch den MDK.

Question 5

Welche Leistungen kann ich über pflege-gesucht finden?

Accepted Answer

Wir vermitteln unter anderem ambulante Pflege, Betreuungsdienste, Hauswirtschaft, 24-Stunden-Pflege, Beratungsbesuche nach § 37.3, Schulbegleitung, Eingliederungshilfe, Pflegehilfsmittel und Schulungen für Angehörige. Wählen Sie im Anfrageformular einfach den passenden Bereich.

Question 6

Muss ich mich sofort entscheiden?

Accepted Answer

Nein. Die Anfrage ist unverbindlich. Sie können sich in Ruhe informieren, Angebote vergleichen und erst dann entscheiden, ob und mit welchem Anbieter Sie weitermachen möchten.

Question 7

Kann ich einen Rückruf statt einer E-Mail wünschen?

Accepted Answer

Ja. Im letzten Schritt des Anfrageformulars können Sie angeben, dass Sie lieber telefonisch kontaktiert werden möchten – inklusive Ihrer bevorzugten Tageszeit.

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Ihre Frage ist nicht dabei?

Noch Fragen? Wir helfen gerne.

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