Festgestellt wird der Pflegegrad durch ein Gutachten des Medizinischen Dienstes (MD) bzw. Medicproof. Bewertet werden sechs Lebensbereiche, darunter Mobilität, Selbstversorgung und der Umgang mit Krankheit.
Der Antrag ist kostenlos und wird bei der Pflegekasse gestellt – formlos per Telefon, Brief oder online. Leistungen werden frühestens ab dem Antragsmonat gezahlt.